Pembukaan akun b200m biasanya dapat diselesaikan dalam beberapa menit. Anda dapat mengisi formulir pendaftaran dan memverifikasi email Anda dengan cepat. Verifikasi KYC kami dirancang untuk diproses dalam waktu yang wajar — biasanya beberapa jam hingga satu hari kerja — tergantung pada kelengkapan dokumen Anda dan volume permintaan verifikasi kami.

Untuk verifikasi KYC, kami memerlukan dokumen identitas yang valid seperti KTP, SIM, atau paspor. Kami juga dapat meminta bukti alamat, seperti tagihan utilitas atau surat bank yang menunjukkan nama dan alamat Anda. Semua dokumen harus jelas, terbaca, dan tidak kadaluarsa. Anda dapat mengunggah dokumen ini langsung melalui aplikasi b200m atau portal web kami.

Tidak, setiap pengguna hanya diizinkan untuk memiliki satu akun b200m yang aktif. Jika kami mendeteksi beberapa akun yang terkait dengan identitas atau informasi pembayaran yang sama, kami dapat menangguhkan akun tersebut. Jika Anda lupa nama pengguna atau kata sandi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami untuk membantu Anda memulihkan akses ke akun Anda yang ada.

Platform b200m menerima berbagai metode pembayaran lokal yang populer di Indonesia, termasuk DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja, dan QRIS. Kami juga menerima transfer bank langsung melalui BCA, Mandiri, BRI, dan BNI. Setiap metode pembayaran diproses dengan aman melalui enkripsi tingkat bank. Anda dapat memilih metode pembayaran pilihan Anda saat melakukan deposit.

Tim dukungan pelanggan b200m tersedia untuk membantu Anda melalui berbagai saluran. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di aplikasi b200m, mengirim email ke alamat dukungan kami, atau menggunakan formulir kontak di situs web kami. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan pertanyaan tentang pembukaan akun, verifikasi, pembayaran, atau masalah teknis lainnya.